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Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).

Cabinova assure actuellement les livraisons en France métropolitaine.

Nos délais de transport sont compris entre 6 et 8 jours ouvrés après expédition.

Délai de livraison total estimé : 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

Heure limite de préparation : du lundi au vendredi à 15h (heure de Paris, GMT+1). Les commandes passées après 15h sont préparées le jour ouvré suivant.

À chaque commande, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail contenant votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité et l'adresse de livraison.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est offerte dès 49 € d'achat en France métropolitaine.

Pour les commandes inférieures à 49 €, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et de votre adresse de livraison. Le montant exact vous est indiqué clairement à l'étape du paiement, avant validation de votre commande.

Toutes les expéditions sont effectuées avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez par e-mail un numéro de suivi qui vous permet de connaître à tout moment l'état de votre livraison. Vous pouvez également utiliser la page « Suivre votre commande » accessible depuis le menu principal.

EN CAS DE PROBLÈME DE LIVRAISON

Si votre colis n'est pas livré dans les délais annoncés, ou si vous rencontrez un problème (colis endommagé, perdu, etc.), contactez-nous à contact@cabinova.fr. Notre équipe vous répond du lundi au vendredi de 9h à 18h et trouve une solution rapide (réexpédition, remboursement, dédommagement).